Política de Privacidad
belontrivaque - Plataforma de Presupuestos Personales
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En belontrivaque nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla y cómo la mantenemos segura.
belontrivaque, con domicilio en Av. Casanova de Eirís, 29, bajo, 15009 A Coruña, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales en relación con el uso de nuestros servicios de gestión presupuestaria.
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Datos de Registro y Perfil
Cuando te registras en belontrivaque, recopilamos información básica que incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información sobre tus objetivos financieros. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y proporcionarte herramientas de presupuesto más efectivas.
Información Financiera
Para ofrecerte un servicio de gestión presupuestaria completo, recopilamos datos sobre tus ingresos, gastos, categorías de gastos, metas de ahorro y patrones de consumo. Toda esta información se almacena de forma segura y se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia financiera personal.
- Transacciones y movimientos financieros registrados en la plataforma
- Categorización de gastos e ingresos
- Metas de ahorro y planificación financiera
- Preferencias de notificación y alertas
- Historial de uso de funcionalidades específicas
Datos Técnicos y de Uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de gestión presupuestaria:
Propósito | Descripción | Base Legal |
---|---|---|
Prestación del Servicio | Proporcionar herramientas de presupuesto personalizadas y análisis financiero | Ejecución del contrato |
Comunicación | Envío de notificaciones, alertas y comunicaciones relacionadas con tu cuenta | Interés legítimo |
Mejora del Producto | Análisis de uso para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características | Interés legítimo |
Seguridad | Protección contra fraude y mantenimiento de la seguridad de la plataforma | Interés legítimo |
También utilizamos tu información para generar informes personalizados sobre tus hábitos financieros, enviarte consejos relevantes sobre gestión presupuestaria y alertarte sobre oportunidades de ahorro basadas en tus patrones de gasto.
4. Compartir Información con Terceros
belontrivaque no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a mantener su confidencialidad.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales. En tales casos, nos limitaremos a proporcionar únicamente la información específicamente solicitada.
Nunca compartimos datos financieros detallados con terceros sin tu consentimiento explícito. Tu información financiera personal permanece confidencial y se utiliza exclusivamente para los servicios que solicitas.
5. Tus Derechos sobre los Datos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos importantes relacionados con tu información personal:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu perfil.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales y contractuales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferir a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, especialmente para marketing directo.
Derecho de Limitación
En determinadas situaciones, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción.
6. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y financieros:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de base de datos para información almacenada
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Actualizaciones regulares de seguridad y parches de sistema
Medidas Organizativas
Nuestro equipo sigue estrictos protocolos de seguridad, incluyendo capacitación regular en protección de datos, acceso limitado basado en roles y auditorías periódicas de seguridad. Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y únicamente cuando es necesario para sus funciones laborales.
A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas seguras y no compartir tu información de acceso.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidas las obligaciones legales, contables o de informes.
Períodos de Retención Específicos
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
- Datos financieros: Hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos fiscales
- Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
- Datos técnicos y de uso: 2 años desde la recopilación
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Al finalizar estos períodos, eliminamos o anonimizamos permanentemente tu información, excepto cuando la ley requiera un período de retención más largo.
8. Transferencias Internacionales
Como empresa con base en España, procesamos principalmente tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.
Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas, como:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas que utilizamos contactándonos directamente.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma
- Cookies de funcionalidad: Permiten características mejoradas y personalización
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios materiales a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, a menos que los cambios sean necesarios por requisitos legales, en cuyo caso pueden entrar en vigor inmediatamente.
Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales:
Dirección: Av. Casanova de Eirís, 29, bajo, 15009 A Coruña, España
Teléfono: +34944157888
Email: info@belontrivaque.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET